Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 mars 2026

gère cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services qui y sont liés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les "services"). est géré par Shopify afin que nous puissions vous fournir les services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction sur les Services ou interagissez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos conditions de service et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant les services et en y accédant, vous signifiez que vous avez lu cette politique de confidentialité et que vous comprenez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles qu'elles sont décrites dans cette politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous entendons les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou dépersonnalisées de sorte qu'elles ne permettent pas de vous identifier ou qu'elles ne peuvent pas être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les déductions faites à partir de ces informations personnelles, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les services, de votre lieu de résidence et dans la mesure où la législation applicable le permet ou l'exige :

• Informations de contact, y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
• Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations relatives à la carte de paiement, les informations relatives au compte financier, les détails de la transaction, le mode de paiement, la confirmation du paiement et d'autres informations relatives au paiement.
• Informations relatives au compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Données de transaction, y compris les articles que vous consultez, que vous placez dans votre panier, que vous ajoutez à votre liste de souhaits ou que vous achetez, que vous retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions antérieures.
• Lescommunications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande d'assistance à la clientèle.
• Informations sur l'appareil, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Lesinformations d'utilisation, y compris les informations relatives à votre interaction avec les services, notamment comment et quand vous interagissez avec les services ou y naviguez.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations personnelles de toute autre manière ;
• Automatiquement par le biais des services, y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et par le biais de l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• De la part de nos fournisseurs de services, notamment lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
• De nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous ou des services que vous utilisez, nous pouvons utiliser des informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services, y compris pour exécuter notre contrat avec vous, pour traiter vos paiements, pour exécuter vos commandes, pour mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, pour vous envoyer des notifications relatives à votre compte, pour effectuer des achats, des retours, des échanges ou d'autres transactions, pour créer, modifier ou supprimer des produits ou des services, d'effectuer des achats, des retours, des échanges ou d'autres transactions, de créer, de maintenir et de gérer votre compte, d'organiser l'expédition, de faciliter les retours et les échanges, de vous permettre de publier des commentaires et de créer une expérience d'achat personnalisée pour vous, par exemple en vous recommandant des produits en rapport avec vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser et améliorer les services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des messages marketing, publicitaires et promotionnels par courrier électronique, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne pour des produits ou des services sur les services ou d'autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier d'achat et d'autres activités sur les services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, fournir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, pour protéger la sécurité publique et pour sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les services et d'ouvrir un compte, vous êtes responsable de la sécurité des données de connexion à votre compte. Nous vous encourageons vivement à ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès avec quiconque.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance à la clientèle, pour vous parler, pour vous fournir des services efficaces et pour maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la législation en vigueur ou pour répondre à une procédure légale valide, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des agences gouvernementales, pour enquêter ou participer à une enquête civile, à un litige potentiel ou réel ou à d'autres procédures judiciaires contradictoires, et pour faire respecter ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions générales ou de nos politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure

• Avec Shopify, les fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le support client, le stockage dans le nuage, l'exécution et l'expédition) ;
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services de marketing et faire de la publicité en votre nom ; Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des Services tiers basés sur vos activités en ligne chez divers marchands et sites Web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager les informations vous concernant afin de vous montrer des publicités et du marketing ciblés en fonction de vos activités en ligne chez différents marchands et sur différents sites web.
• Lorsque vous nous donnez des instructions, que vous nous demandez de le faire ou que vous nous autorisez à fournir certaines informations à des tiers, par exemple pour expédier vos produits ou par le biais de votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion.
• Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe de sociétés.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris la réponse aux citations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour appliquer les conditions de service ou les politiques applicables et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes

Relation avec Shopify

Les services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des informations personnelles sur votre accès et votre utilisation des services afin de vous fournir et d'améliorer les services. Les informations que vous soumettez aux services seront envoyées et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que celui où vous vivez, afin de vous fournir et d'améliorer les services. En outre, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui contiennent des données et des informations obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctions améliorées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris de répondre à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, veuillez consulter la politique de confidentialité des clients de Shopify. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles en consultant la politique de confidentialité du portail de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou exploités par nous, vous devez prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité et de sécurité et de leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité de toute information trouvée sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des sites publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des services et/ou utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de ces liens n'implique pas en soi l'approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire dans les services.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles sur des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander qu'elles soient supprimées. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de protection de la vie privée, nous ne sommes pas connus pour "partager" ou "vendre" (selon la définition de ces termes dans la législation applicable) les informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir une "sécurité parfaite". En outre, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées lors de leur transmission. Nous vous conseillons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des données sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, par exemple si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, pour vous fournir des services, pour nous conformer à des obligations légales, pour résoudre des litiges ou pour appliquer d'autres contrats et politiques en vigueur.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous disposez de tout ou partie des droits ci-dessous en ce qui concerne vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, ils ne s'appliquent que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons rejeter votre demande comme le permet la loi.

• Droit d'accès/de connaissance. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de suppression. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Gestion des préférences en matière de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels et vous pouvez choisir de ne plus les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos courriels. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer à vous envoyer des courriels non promotionnels, par exemple au sujet de votre compte ou des commandes que vous avez passées

Vous pouvez exercer l'un de ces droits à l'endroit indiqué dans les Services ou en nous contactant à l'aide des coordonnées ci-dessous. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits que vous pouvez avoir, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, veuillez consulter le site https://privacy.Shopify.com/en.

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un de ces droits. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, comme le permet ou l'exige la loi applicable. Conformément à la législation applicable, vous pouvez nommer un agent chargé de présenter des demandes en votre nom pour exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous lui demanderons de prouver que vous l'avez autorisé à agir en votre nom et nous pourrons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit de faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez une liste des autorités de contrôle de la protection des données compétentes ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, à moins que les données ne soient transférées vers un pays qui a été identifié comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée de la politique de confidentialité sur ce site web, mettrons à jour la date "Dernière mise à jour le" et fournirons un avis comme l'exige la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez appeler ou nous envoyer un courriel à ou nous contacter à Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le contrôleur des données pour vos informations personnelles.